গোপনীয়তা নীতি
কার্যকর তারিখ: ২৭ এপ্রিল ২০২৬
সর্বশেষ আপডেট: ২৭ এপ্রিল ২০২৬
EboiPro (“আমরা”, “আমাদের”) আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আপনি যখন eboipro.com পরিদর্শন করেন এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষিত রাখি।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: Google-এর মাধ্যমে নিবন্ধন বা সাইন ইন করার সময় নাম, ইমেইল ঠিকানা ও প্রোফাইল ছবি।
- ক্রয় তথ্য: ইবুক কেনার সময় অর্ডারের বিবরণ, পেমেন্ট রেফারেন্স ও ট্রানজেকশন আইডি।
- যোগাযোগ: কন্টাক্ট ফর্ম বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাঠানো বার্তা।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শন করা পেজ, দেখা ইবুক, পড়ার অগ্রগতি ও ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা।
- ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, IP ঠিকানা ও রেফারিং URL।
- কুকি ও লোকাল স্টোরেজ: আপনার সেশন বজায় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে ও দ্রুত অভিজ্ঞতার জন্য অথেন্টিকেশন ক্যাশ করতে ব্যবহৃত হয়।
২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নোক্ত কাজে ব্যবহার করি:
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
- ইবুক কেনাকাটা প্রক্রিয়া ও পূরণ করতে
- কেনা ইবুক আপনার শেলফে পৌঁছে দিতে
- লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে
- আমাদের প্ল্যাটফর্ম, কনটেন্ট ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
- জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
- প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
৩. তথ্য শেয়ার করা
আমরা নিম্নোক্ত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- পেমেন্ট প্রসেসর: পেমেন্ট করার সময় আপনার ট্রানজেকশন রেফারেন্স আমাদের যাচাই সিস্টেমে শেয়ার করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষণ করি না।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আইন, আদালতের আদেশ বা EboiPro ও এর ব্যবহারকারীদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার প্রয়োজনে।
৪. তথ্য সংরক্ষণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও ক্রয় তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
৫. কুকি
আমরা কুকি ও ব্রাউজার লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি:
- সেশনের মধ্যে আপনাকে সাইন ইন রাখতে
- পড়ার পছন্দ ও অগ্রগতি ক্যাশ করতে
- সাইটের পারফরম্যান্স ও লোড সময় উন্নত করতে
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হয়ে যেতে পারে।
৬. নিরাপত্তা
আমরা শিল্পমান নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে রয়েছে:
- ডেটা ট্রান্সমিশনে HTTPS এনক্রিপশন
- ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করতে Firebase সিকিউরিটি রুলস
- স্বল্পমেয়াদী সেশন সহ টোকেন-ভিত্তিক অথেন্টিকেশন
- রোল-ভিত্তিক ক্লেইম দ্বারা সুরক্ষিত অ্যাডমিন অ্যাক্সেস
ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় সচেষ্ট থাকলেও নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক
আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেই ওয়েবসাইটগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলন বা কনটেন্টের জন্য আমরা দায়ী নই। আপনি যে কোনো সাইট পরিদর্শন করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৮. আপনার অধিকার
আপনার অবস্থান অনুযায়ী আপনার নিম্নোক্ত অধিকার থাকতে পারে:
- আমাদের কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করা
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা
- আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা
- নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বা সীমাবদ্ধতা আরোপ করা
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@eboipro.com-এ যোগাযোগ করুন।
৯. নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। এই পেজের শীর্ষে “সর্বশেষ আপডেট” তারিখ পরিবর্তন করা হবে। নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০. যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে যোগাযোগ করুন:
EboiPro
ইমেইল: support@eboipro.com
ওয়েবসাইট: eboipro.com